Supervisor de Limpieza
Tiempo completo • Augusta Marriott at the Convention Center
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
| Título del puesto: | Supervisor de Limpieza
| Departamento: | Quehaceres domésticos
| Reportes a: | Ama de llaves ejecutiva
| Estado: | Por horas, no exento
Deberes y responsabilidades
El Supervisor de Limpieza desempeña un papel fundamental en el logro de los objetivos departamentales y en el mantenimiento de la limpieza, el servicio y los estándares de marca del hotel. Este puesto apoya las operaciones diarias de limpieza, la formación y el rendimiento de los asociados, el control de costes y la coordinación interdepartamental para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes.
Responsabilidades clave
- Supervisa las tareas diarias de limpieza, incluyendo habitaciones de huéspedes, zonas públicas, lavandería, trasteros y áreas traseras.
- Mantener la limpieza y los estándares de marca en todo el hotel en coordinación con la Oficina Principal y el Departamento de Ingeniería.
- Supervisar, formar y reformar a los empleados de limpieza en procedimientos de limpieza, equipos, uso de productos químicos, seguridad y cumplimiento de las SOP.
- Realizar inspecciones rutinarias, completar informes y asegurar que se implementen las acciones correctivas.
- Gestionar los horarios, controlar las horas extra y apoyar los objetivos de mano de obra y presupuesto.
- Supervisar los niveles de ropa de cama, suministros para invitados y inventario; realizar los inventarios requeridos según la declaración estándar.
- Asegura un control adecuado de claves, procedimientos de objetos perdidos y resolución de problemas con los invitados.
- Revisa los estados operativos y aborda variaciones, escasez o sobrecostes.
- Apoyar los programas de mantenimiento preventivo y trabajar estrechamente con Ingeniería en la preparación de las salas y el equipo.
- Asume la responsabilidad total del departamento en ausencia de la Responsable Ejecutiva.
- Responde a las dudas de los huéspedes de forma rápida y profesional.
- Realizar tareas adicionales o proyectos especiales asignados por la dirección.
Cualificaciones y requisitos
- Se prefiere experiencia previa en supervisión de limpieza.
- Conocimientos prácticos sobre equipos de limpieza, productos químicos y prácticas de mantenimiento preventivo.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y de sistemas informáticos generales.
- Capacidad para preparar informes, calendarios y documentación básica electrónicamente.
- Sólidas habilidades organizativas, de liderazgo y de comunicación.
- Capacidad para trabajar con horarios flexibles, incluyendo todos los turnos, fines de semana, festivos y situaciones de emergencia.
- Compromiso con la seguridad, la limpieza, la higiene de los asociados y los estándares profesionales de apariencia.
Funciones esenciales
- Capacidad para comunicarse verbalmente eficazmente con invitados y compañeros de trabajo.
- Períodos prolongados de pie y/o caminando.
- Capacidad para comprobar visualmente el trabajo, la zona de trabajo y el espacio del hotel.
- Levantamiento mínimo de 30 libras.
Otros requisitos
- Conocimiento del inglés y del idioma local
- Capacidad para tratar con el público de manera profesional y cortés
- Capacidad para comunicarse con todos los responsables, supervisores y compañeros asociados
- Capacidad para gestionar situaciones de conflicto de manera profesional
- Cuida bien y sigue el código de vestimenta del hotel
Concienciación sobre la seguridad
Mantener la seguridad cumpliendo con las políticas de seguridad, siendo responsable de informar de todos los accidentes de forma inmediata. Apoya todos los programas de seguridad. Procede con precaución al caminar por suelos resbaladizos. Asegúrate de que se den las instrucciones de seguridad adecuadas antes de utilizar cualquier equipo. Garantiza que la cocina cumpla con todos los estándares de seguridad.
Aviso:
ARLLC, que opera como Augusta Marriott en el Centro de Convenciones, funciona los siete días de la semana, las veinticuatro horas del día. Como asociado, debes ser consciente de este hecho y ser consciente de que, en ocasiones, puede ser necesario desplazarte de tu turno habitual, según lo que exige el negocio. Además, entiendes que el negocio determina la cantidad de horas que trabajas, y que algunas semanas pueden estar programadas para menos de cuarenta horas, y otras semanas puedes estar programado para trabajar más de cuarenta horas por semana.
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.